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ENVÍOS

Todos los envíos se realizarán desde México hasta su destino final. En servicios económicos los tiempos de entrega serán de 30 días. En servicios expres los tiempos de entrega serán de 5 días. No obstante los tiempos de traslado están sujetos a imprevistos climáticos y procesos aduanales.

PEDIDOS

Cuando haya concluido el proceso de selección y pago del material se enviará un correo electrónico confirmando el pedido detallando todos los pagos y material solicitado. 

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GARANTIA

Todos nuestros libros nuevos, de segunda mano, y fuera de imprenta están en excelentes condiciones para su lectura. Garantizado. 

Reconocemos que las compras en línea son únicas y se requiere una pizca de confianza. Tenemos estrictos protocolos en la selección de los materiales, nosotros podemos garantizar que todos los libros que recibes estarán en perfectas condiciones. 

Nuestra meta es 100% satisfacción en todos los servicios: pedidos, envíos, selección y atención al público.  Si no cumplimos con tus expectativas no dudes en contactarnos. Nosotros haremos lo posible para hacer las cosas bien. 

DEVOLUCIONES

  • El libro únicamente se podrá devolver bajo las siguientes condiciones:
  • Mercancia maltratada.
  • Por defectos de fábrica (páginas en blanco, mal encuadernado, falta de cuadernillos).
  • En el caso de los discos y videos, que tengan defectos en el audio o imagen.
  • Si el material no corresponde con la solicitud del pedido original.
  • El procedimiento para la devolución es la siguiente:
  • Enviar un correo electrónico a [email protected] solicitando el cambio del producto. 
  • El material defectuoso será enviado a la siguiente dirección: P.O. Box 994, Mount Shasta, CA 96067-0994, USA. Al momento que se haya recibido el material se enviará sin cargo el material nuevo. 

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